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Relatório de Comparação Global da Satisfação e Necessidades e Expetativas das Partes Interessadas |
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Resultados do Tratamento de Sugestões e Reclamações |
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Plano Anual |
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Revisão do Sistema de Gestão de Qualidade |
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Resultados Globais de Avaliação da Satisfação |
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Políticas |
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Fundamentação do Sistema |
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