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Relatório de Comparação Global da Satisfação e Necessidades e Expetativas das Partes Interessadas | ||
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Resultados do Tratamento de Sugestões e Reclamações | ||
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Plano Anual | ||
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Revisão do Sistema de Gestão de Qualidade | ||
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Resultados Globais de Avaliação da Satisfação | ||
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Políticas | ||
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Fundamentação do Sistema | ||
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